مميزات الخدمة

رفع أداء ‬فريق‭ ‬المبيعات‬‬

بالمتابعة الدقيقة والمستمرة لكل عميل وتسجيل جميع بياناته الضرورية وأيضاَ الاجراءات اللازم اتخادها من فريق المبيعات سواء كانت مكالمات تليفونية أو تقديم عروض أو زيارات وأيضاً تسهيل وجمع البيانات

تسهيل‭ ‬عملية‭ ‬متابعة‭ ‬العميل‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

حيث يتم التحديث الدورى والمستمر لكل عميل حسب موقفه النهائي من التعاقد مع الشركة في جميع المجالات‬‬‬‬‬‬‬‬ لأن المؤشر بيزنس تثق في أن الادارة الناجحة تتأتى من توفر كافة المعلومات عن كل العملاء لتحقيق رضاء العميل و مما يؤدي الى رفع نسب التحقيق في الدخل و المبيعات

خدمة‭ ‬العملاء‬‬‬‬‬‬

تعتبر ‬من أهم ‬أولويات الشركات القصوى ‬الحفاظ على‭ ‬العملاء السابق التعامل معهم في تعاقدات سابقة و‭ ‬تحويل‭ ‬العميل‭ ‬إلى‭ ‬مسوّق‭ ‬للشركة‭ ‬عن طريق متابعة شكوى العملاء والعمل على التعامل معها في أقصر وقت و بشكل يضمن رضاء العميل مما يدفع العملاء لترشيح‭ ‬الشركة للمهتمين أو الباحثين عن برامج ادارة العملاء

تطبيق ادارة علاقات العملاء

يسمح التطبيق بما يلى :

  • ضمان‭ ‬مستوى رضاء العملاء عن التعامل مع الشركة في مرحلة البيع أو ما بعد البيع.‬‬‬‬

  • ضمان مستوى خدمة العملاء في طلبات ما بعد البيع و المتابعة و حل شكوى العملاء وذلك بالأخص للشركات التي تقدم منتجات تتطلب تقديم خدمات ما بعد البيع أو الصيانة و الضمان.
  • الحصول‭ ‬على‭ ‬رضاء‭ ‬العملاء‭ ‬وذلك‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬إدارة‭ ‬شكاوى‭ ‬العملاء‭ ‬من‭ ‬حيث‭ ‬نوعها‭ ‬وإلى‭ ‬أي‭ ‬مرحلة‭ ‬وصلت‭ ‬ومدى‭ ‬رضاء‭ ‬العميل‭ ‬عن‭ ‬تعامل‭ ‬الشركة‭ ‬مع‭ ‬شكواه‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
  • زيادة‭ ‬تفاعل‭ ‬العميل‭ ‬مع‭ ‬الشركة،‭ ‬وذلك‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬إدارة‭ ‬المناسبات‭ ‬الخاصة‭ ‬بالعميل‭ ‬وكذلك‭ ‬الأعياد‭ ‬والمناسبات‭ ‬العامة،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الرسائل‭ ‬القصيرة‭ ‬والبريد‭ ‬الالكتروني‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ .
  • مركزية‭ ‬البيانات‭ ‬مع‭ ‬صلاحيات‭ ‬مختلفة‭ ‬للوصول‭ ‬لكل‭ ‬جزء‭ ‬في‭ ‬النظام‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
  • أنظَمة‭ ‬عمليات‭ ‬البيع‭ ‬والتسويق‭ ‬وخدمة‭ ‬العملاء
  • تقارير‭ ‬لحظية‭ ‬تبين‭ ‬الوضع‭ ‬الحالي‭ ‬والوضع‭ ‬المستقبلي‭ ‬لكل‭ ‬جزء‭ ‬في‭ ‬النظام‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

  • تحديثات‭ ‬دورية‭ ‬على‭ ‬النظام‭ ‬مبني‭ ‬على‭ ‬اقتراحات‭ ‬الشركات‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

الباقة البرونزية

تبدأ من

500 جنيه

شهرياً
  • Leads
  • Contact
  • Organization
  • Reports
  • Tools + Email
  • حتى 5 مستخدمين / 500 جنيه شهرياً
  • حتى10 مستخدمين / 800 جنيه شهرياً
  • حتى 15 مستخدم / 1200 جنيه شهرياً
  • امتلك نسختك فقط 7990 جنيه


الباقة الفضية

تبدأ من

800 جنيه

شهرياً
  • Leads
  • Contact
  • Organization
  • Opportunity
  • Product
  • Reports
  • Tool + Email
  • حتى 5 مستخدمين / 800 جنيه شهرياً
  • حتى10 مستخدمين / 1400 جنيه شهرياً
  • حتى 15 مستخدم / 1800 جنيه شهرياً
  • امتلك نسختك فقط 14990 جنيه

الباقة الذهبية

تبدأ من

1200 جنيه

شهرياً
  • CRM Full Package
  • Tools + Email + SMS
  • حتى 5 مستخدمين / 1200 جنيه شهرياً
  • حتى10 مستخدمين / 1800 جنيه شهرياً
  • حتى 15 مستخدم / 2400 جنيه شهرياً
  • امتلك نسختك فقط 21990 جنيه





من نحن

شركة المؤشر شركة متخصصة في تقديم الحلول و التطبيقات التكنولوجية من عام 1998 لدعم الشركات و أصحاب الأعمال في اتخاذ القرار و التقدم في مسيرة الشركة. نقدم ذلك من خلال تطبيقات خاصة توفر كافة البيانات و المعلومات المطلوبة لمتابعة أهم أقسام الشركات و هما المبيعات و خدمة العملاء ,, أو خدمة ما بعد البيع وتعتبر شركة المؤشر من أوائل الشركات التي تم تسجيلها في بورصة النيل للشركات الصغيرة و المتوسطة عام 2008 و التي قدمت لسوق الأعمال في مصر العديد من التطبيقات التكنولوجية منذ ذلك التاريخ

للاتصال بنا

نسعى دائماً لتقديم الدعم الفورى والمساعدة المستمرة لكافة عملائنا لسرعة التواصل معنا .. فقط قم بإرسال إستفسارك أو الانصال بنا
وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك و التواصل معك فى أسرع وقت


Success/Error Message Goes Here

العنوان

1 ز ش المعونة الأمريكية - تقاطع اللاسلكى - المعادى

التليفون

01028157888
01027225221

هل أنت مستعد للنجاح ؟ انضم الينا الآن !

زود تفاعل شركتك مع العملاء الحاليين والمحتملين واغتنم فرص البيع مع برنامج إدارة العلاقات مع العملاء

سجل بياناتك الآن